Le Pôle SIAO, Hébergement, Logement recherche pour le Service 115 du SIAO 78 :
DEUX TRAVAILLEURS SOCIAUX (H/F).
Postes en CDI à temps plein
Basés à Conflans-Sainte-Honorine (78)
Convention CN 66 – Rémunération selon diplôme et expérience
Poste et missions :
Dans le respect des valeurs de l’Association et sous l’autorité du Directeur d’Établissement SIAO 78,
vous aurez pour principales missions :
➢ Répondre aux demandes téléphoniques des personnes et familles en demande d’abri ou
d’hébergement.
➢ Evaluer l’urgence de la situation.
➢ Renseigner le logiciel informatique de la demande.
➢ Orienter les ménages vers les lieux de premiers accueil (accueil de jour, Services Sociaux
Départementaux, PMI,…)
➢ Orienter les ménages vers les lieux d’aide urgence (vestiaires, douches, aide alimentaire
en accueil de jour)
➢ Coordonner les demandes d’interventions de la maraude pour des besoins d’écoute,
d’aide alimentaire, de matériel spécifique.
➢ Assurer des temps de transmission et de régulation.
➢ Orienter les ménages vers les places d’hôtel disponible les abris de nuit ou les places
d’hébergement en période hivernales.
➢ Participer aux réunions d’équipe.
➢ Associer une réponse adaptée et immédiate dans la possibilité des places disponibles.
➢ Soutenir et rassurer les personnes en détresse.
➢ Assurer la gestion administrative des situations (demandes SI, tableaux de suivi…)
Diplôme dans le domaine social :
➢ CESF, AS, ES, ME…
➢ Première expérience dans le domaine social
Compétences requises :
➢ Forte capacité d’écoute, d’empathie, de patience.
➢ Capacité relationnelle (savoir créer une relation de confiance)
➢ Capacité d’adaptation,
➢ Rigueur, organisation, capacité d’analyse.
➢ Bonne connaissance informatiques (Word, Excel, Teams,…).
➢ Expérience de l’accompagnement du public en situation de grande précarité.
➢ Savoir dire non avec pédagogie.
➢ Autonomie.
➢ Goût pour le travail en partenariat.
➢ Déontologie professionnelle.
➢ La maitrise de l’anglais est un plus